> Numérique pour tous

Le numérique est un cadeau pour beaucoup, mais pour d’autres celui-ci est empoisonné. En effet, la « fracture numérique » est un problème à résoudre rapidement et efficacement car 17% des Français se disent éloignés du numérique. 17% ce n’est pas un pourcentage énorme, vous dites ? Cela représente plus de 13 millions de Français qui :

• Sont perdus pour effectuer leurs démarches administratives sereinement.
• Sont noyés dans le flot d’informations qu’engendre le numérique.
• Sont isolés à cause du manque de connaissances en numérique.

Mon job ? Vous aider à dompter votre souris, clavier, smartphone et tablette ! Je suis Enzo Battaglia, votre conseiller numérique et je peux vous aider à relever le défi du numérique.

• LES ATELIERS PERMANENTS : à la MJC Lorraine, nous mettons en place des ateliers hebdomadaires le lundi (14h00/15h30) et le mercredi (18h00/19h30). Ils suivront un programme défini vous permettant d’être « comme un poisson dans l’eau », sur vos ordinateurs, smartphones et tablettes.
• CONFORT NUMERIQUE : cet atelier gratuit et ouvert à tous se tiendra le samedi de 10h00 à 12h00. Ce groupe de discussion a pour but de vous faire découvrir les multiples utilisations que peuvent avoir les outils numériques au quotidien, mais aussi de découvrir les cultures numériques et d’internet. Le contenu de ces ateliers est moins formel que les autres formations que nous proposons. L’objectif étant d’aborder des sujets numériques qui ne sont pas vitaux mais nécessaires pour être à l’aise au travers d’activités ludiques comme :
  • les applications qui simplifient les démarches ou prises d’informations (banque, assurance, énergie, etc…),
  • l’utilisation de l’appareil photo d’un smartphone et les différents moyens de partager et organiser ses images,
  • les différentes sources de divertissements : applications de musiques et livres audio, livres dématérialisés, plateformes de streaming, jeux vidéo…

Le contenu de ces ateliers est évolutif en fonction des envies et des besoins de chacun, afin d’aider, au mieux, les personnes sur leurs problématiques du quotidien, et leur faire découvrir des utilités du numérique qui peuvent être insoupçonnées.

• ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS : quelles que soient les difficultés rencontrées par les publics (problème matériel, gestion administrative en ligne, gestion des données privées, etc…), notre conseiller numérique peut être sollicité pour des rendez-vous individuels. Ce dispositif permet un accompagnement en toute confidentialité et en toute sécurité. Avec cette prise en charge gratuite d’1h00, notre conseiller cernera plus facilement la nature de la demande et pourra y répondre plus rapidement. La portée même de l’action réalisée se fera donc au cas par cas sur :
  • Les démarches en ligne et la gestion des données privées (notre conseiller numérique sera, dans quelques mois, certifié Aidant-Connect ce qui lui permettra d’accompagner les personnes du début à la fin de leurs démarches).
  • Les problèmes techniques provoquant une panne de matériel, débogage informatique et autres.

MODULES DE FORMATION : nous avons développé 17 modules de formation de 2h00 s’inscrivant dans une logique de progression (d’autres modules sont en cours de développement). Ces modules ont été développés en s’appuyant sur l’étude menée par la coopérative Aptic, spécialiste de la médiation numérique, et répondent parfaitement aux premiers besoins. Pour être accessible au plus grand nombre, le coût de la formation de 2h00 est de 10 €. Les modules proposés sont :

1. Poste informatique Windows
2. Internet : fonctionnement et outils de navigation web
3. Internet : envoyer, recevoir, gérer ses mails
4. Organiser, explorer et transférer des contenus numériques
5. Smartphones et tablettes
6. Découvrir les réseaux sociaux
7. Smartphone : télécharger une application sur les stores
8. Les conduites à risques et les bons usages du numérique
9. Achats et paiements en ligne
10. Traitement de texte : utilisation de base
11. Tableur : utilisation de base
12. PAO : faire des présentations, des diaporamas
13. E-santé : doctolib
14. Accéder à ses droits sociaux et les gérer en ligne
15. Gérer ses droits et allocations (CAF) en ligne/sur internet
16. Google drive et solutions alternatives
17. Google drive et solutions alternatives (travail collaboratif)

    Vous pouvez retrouver l’ensemble des contenus sur une plateforme de réservation que nous avons développée : www.numeriquepourtous.simplybook.it

    Les formations se déroulent 2 fois par semaine, les mardis (à la MJC Lorraine) et jeudis (à la Fabrique des possibles) de 14h00 à 16h00 et de 16h15 à 18h15.